I. Medios aceptados

Se puede pagar con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. No ofrecemos financiación ni pago fraccionado. El pago se efectúa en euros y la información del importe total se presenta antes de confirmar la compra.

II. Autorización y cargo

El importe se carga al realizar el pedido cuando la operación es aceptada por el proveedor de pago. Procesamos los pagos a través de Authorize.Net y de los mecanismos técnicos necesarios de Shopify. No solicitamos una evaluación crediticia adicional para una compra ordinaria con tarjeta.

III. Confirmación y pagos pendientes

El pedido se confirma por correo electrónico tras su registro. Su preparación y expedición requieren que el pago se haya completado correctamente. Si una transacción falla o permanece pendiente, el comprador puede completar un pago válido dentro de las 24 horas siguientes; hasta entonces no se expedirá la mercancía. En caso de persistir el fallo, contactaremos para resolverlo o cancelar la operación no abonada.

IV. Precio final y ausencia de recargos

Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables y las cargas de importación asumidas por nosotros, dado que los envíos salen de Estados Unidos. El tipo general de IVA aplicable a esta gama de artículos en España es el 21 %. No añadimos comisiones por el uso de las tarjetas admitidas. La tarifa estándar de envío es de 6,31 € cuando el subtotal de productos sea inferior a 157,42 €, y gratuita cuando alcance esa cifra.

V. Seguridad de la transacción

Los datos de pago se transmiten mediante los procedimientos de seguridad habilitados por los servicios de procesamiento. No almacenamos deliberadamente el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad en los contenidos ordinarios de nuestra tienda. Pueden aplicarse mecanismos adicionales de validación de identidad por parte del banco emisor.

VI. Comprobantes y seguridad

El importe final, el método de pago y el gasto de transporte quedan identificados antes de completar la operación; el comprador recibirá una confirmación electrónica. La autenticación adicional solicitada por el emisor de la tarjeta o por el procesador no constituye un recargo comercial de indaroq. Si se detecta un cargo duplicado, el consumidor puede comunicárnoslo a web@indaroq.com para su revisión.

VII. Devolución de importes

Cuando proceda un reembolso, se ordenará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso y sin coste añadido para el consumidor. Los plazos legales y operativos se desarrollan en la Política de reembolsos.