I. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la compra a distancia de productos ofrecidos en indaroq por ROSARIO MORENO, empresario individual. La venta está destinada a consumidores con dirección de entrega en la España peninsular. Entre las categorías disponibles se incluyen sillas Adirondack, pérgolas, mesitas de noche, mesas de ping-pong, mesas de jardín, mesas de comedor, mecedoras y cobertizos de jardín. Estas condiciones se aplican a las operaciones realizadas en el sitio y se interpretan sin menoscabo de los derechos legales del consumidor.

II. Cuentas y responsabilidad en el uso del sitio

La compra se realiza sin obligación de crear una cuenta de cliente. El usuario debe facilitar datos veraces de contacto y entrega y revisar la información antes de confirmar el pedido. Corresponde al titular mantener los medios de compra y de atención razonablemente seguros y tramitar los datos conforme a la legislación aplicable. No está permitido utilizar el sitio para usos ilícitos ni intentar comprometer su funcionamiento.

III. Información de productos, disponibilidad y precios

Las fichas describen las características efectivamente comercializadas, incluidas dimensiones, variantes, composición y accesorios en la medida en que consten en la información del artículo. Actualizamos la disponibilidad y ofrecemos el precio de los productos en euros con los impuestos aplicables incluidos. En las referencias sujetas al tipo general español, el IVA es del 21 %. Asumimos las cargas de importación que correspondan a los envíos desde Estados Unidos. El carrito y la caja muestran el coste de transporte y el total a pagar antes de confirmar; no se aplican cargos ocultos. Si surgiera un error material acreditado o falta de disponibilidad, contactaremos al comprador para una solución conforme a la ley, sin sustituciones unilaterales.

IV. Pedido y pago

El cliente revisa la cesta, dirección, precio y condiciones antes de pulsar el botón de compra. El contrato se celebra al completar válidamente el pedido y aceptar su pago, con confirmación electrónica posterior. Admitimos exclusivamente tarjetas Visa, Mastercard y American Express; el cargo se efectúa al confirmar el pago, sin recargos por tarjeta, financiación ni revisión crediticia adicional de la tienda. El procesamiento técnico se realiza mediante Authorize.Net y Shopify. Para detalles, consulte Política de pagos.

V. Envío y entrega

Enviamos exclusivamente a la España peninsular. Tras 1–3 días laborables de preparación, el tránsito estimado es de 8–15 días laborables. El transporte estándar cuesta 6,31 € si el subtotal de productos con impuestos es inferior a 157,42 € y es gratuito cuando lo alcanza. Los productos grandes pueden viajar en varias cajas y se entregan junto a la entrada accesible de la vivienda, sin instalación. Más información en Política de envíos y entregas y Política de entrega de productos voluminosos.

VI. Modificaciones y cancelaciones

Dentro de las primeras 24 horas desde el pedido, y siempre que no haya sido expedido ni se encuentre en un estado irreversible, el comprador puede solicitar cambios o cancelación mediante el servicio de atención. Si ya no es posible detener la expedición, el cliente mantiene el derecho legal de desistimiento en los casos previstos. Consulte Política de pedidos, modificaciones y cancelaciones.

VII. Devoluciones y reembolsos

Se ofrece un plazo comercial total de 30 días naturales para devoluciones, que incluye los 14 días de desistimiento legal y una ampliación voluntaria posterior. En el desistimiento legal se asumen los costes directos del retorno; en el periodo voluntario posterior, el transporte por cambio de opinión será a cargo del comprador con información previa del coste real. Los reembolsos se realizan por el medio original y la falta de conformidad recibe un tratamiento independiente. Consulte Política de devoluciones y cambios, Política de reembolsos, Derecho de desistimiento y Formulario de desistimiento.

VIII. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos de clientes se limita a las finalidades y bases legales aplicables para gestionar compras, atención, seguridad, obligaciones fiscales y comunicaciones voluntariamente solicitadas. El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por el RGPD en web@indaroq.com. Consulte Política de privacidad y Política de cookies.

IX. Ley aplicable y resolución de controversias

Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa española de protección de consumidores y la normativa de la Unión Europea que sea aplicable, incluidos los derechos imperativos de los compradores. Ante una controversia, el consumidor podrá contactar primero con nosotros y acudir a las autoridades de consumo, mecanismos alternativos o tribunales competentes conforme a la ley. No se impone una renuncia previa a la jurisdicción ni se atribuye competencia exclusiva a tribunales ajenos al domicilio protegido del consumidor.

X. Modificación de condiciones

Podemos actualizar las condiciones por cambios en el servicio, la legislación o los procedimientos, haciendo accesible la nueva versión en el sitio. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a contratos ya celebrados en perjuicio del comprador. Comunicaremos por los canales adecuados cualquier cambio que deba notificarse; la versión aplicable a una compra será la vigente al formalizar el pedido, sin perjuicio de las normas obligatorias.

XI. Responsabilidad y sus límites

La información del sitio se mantiene con diligencia, pero pueden existir interrupciones técnicas o errores materiales que corregiremos cuando se detecten. Toda limitación de responsabilidad se interpreta exclusivamente en la medida permitida por la ley y nunca excluye obligaciones de entrega, garantía, seguridad del producto, protección de datos ni los remedios legales del consumidor. Las incidencias de calidad se tramitan de acuerdo con Garantía legal y reclamaciones.

XII. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, elementos visuales y marcas del sitio están protegidos por los derechos que correspondan a sus respectivos titulares. No se permite su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado, salvo los usos legalmente permitidos. La mera navegación o compra no concede licencias sobre los contenidos protegidos.

XIII. Contacto del titular

Titular y responsable de atención: ROSARIO MORENO, empresario individual. Correo electrónico: web@indaroq.com; teléfono: +1 (702) 373-0142; atención de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET; CEST cuando corresponda al horario de verano). Dirección de contacto del titular: 7471 Foolish Pleasure Dr, Las Vegas, NV 89113, Estados Unidos.